Financijske aplikacije su promijenile način na koji upravljamo novcem, a Revolut kartica trenutno je jedno od najtraženijih rješenja u Hrvatskoj. Mnogi se pitaju kako je dobiti bez kompliciranih procedura.
Proces otvaranja Revolut kartice u aplikaciji je jednostavan: klikni ikonu kartice, odaberi “Add new” pa “Physical card”, izaberi tip kartice (Standard, Premium ili Metal), kreiraj PIN, potvrdi adresu dostave i pričekaj isporuku na kućnu adresu.
Kartica obično stiže u roku od nekoliko dana, ali postoje i detalji o naknadama, aktivaciji i izboru dizajna koje bi trebao znati prije nego što kreneš.
1. Otvori Revolut aplikaciju i idi na Home
Nakon što je preuzmeš i instaliraš Revolut aplikaciju na svoj smartphone, najprije se moraš registrirati. Za to će ti biti potrebna valjana osobna iskaznica ili putovnica, kao i selfie fotografija radi verifikacije identiteta. Ovaj korak prevenira prijevare i osigurava sigurnost tvog novca.
Kada je registracija gotova – što obično traje svega nekoliko minuta – aplikacija te automatski prebacuje na glavni zaslon, odnosno Home. Ovdje vidiš pregled svog stanja računa, brzih transakcija i nedavnih aktivnosti. To je tvoja kontrolna ploča, s koje krećeš sve daljnje korake.
Home zaslon se može činiti prepun informacija u prvom trenutku, no vrlo brzo se snaći u dizajnu. Gornji dio prikazuje trenutno stanje u evrima (ili drugoj valuti ako si otvorio račun za određenu regiju), dok ispod toga imaš niz opcija za slanje novca, razmjenu valuta ili upravljanje svojom Revolut karticom.
Ako ne vidiš Home zaslon odmah nakon prijave, jednostavno klikni na ikonu kuće na dnu ili karticu ‘Home’ na lijevom izborniku. Ovo je polazište za naručivanje bilo koje vrste fizičke ili virtualne kartice unutar Revolut ekosustava.
2. Klikni ikonu kartice u gornjem desnom kutu
Ikona kartice smještena je u gornjem desnom kutu Home zaslona – obično izgleda kao obrisan pravokutnik s uglastim rubovima, simbolizira upravo platnu karticu. Klik na nju odmah te vodi do zaslona ‘Kartice’ (Cards).
Na tom zaslonu imaš popis svih svojih postojećih kartica, bilo da su fizičke, virtualne ili zamrznute. Ako imaš već aktiviranu barem jednu karticu, pojavljivat će se na popisu s prikazanim posljednjem četiri znamenke, datumom isteka i statusom. Ako su ti to prve minute unutar Revoluta, ovaj popis će biti prazan.
Za one koji koriste Revolut već neko vrijeme, ovaj zaslon je mjesto gdje možeš postaviti PIN, zamrznuti izgubljenu karticu ili generirati jednokratnu virtualnu karticu za nesigurnu online kupnju. Sve to dolazi kasnije, ali lijepo je znati da je ova mala ikona u kutu zapravo prolaz u sve opcije vezane uz kartice.
Zapamti lokaciju ove ikone jer ćeš je često koristiti – svaki put kad trebaš novu karticu ili želiš upravljati postojećom. Sučelje Revoluta je dizajnirano s fokusom na brzinu, pa ovaj jednostavan klik zamjenjuje onu staru praksu odlaska u banku i čekanja u redovima.
3. Odaberi “Add new” pa “Physical card”
Nakon što si ušao u odjeljak za kartice, pojavit će ti se gumb ili opcija ‘Add new’ (dodaj novu). Klikni na njega bez oklijevanja. Revolut aplikacija će ti zatim ponuditi izbor između virtualne kartice (Virtual card) i fizičke kartice (Physical card).
Virtualnu karticu možeš generirati trenutno i odmah je koristiti za online shopping, pretplatu na Netflix, Spotify ili bilo što drugo što prihvaća MasterCard ili Visa. Neke stvari ipak zahtijevaju fizičku karticu – bankomat, kafić gdje ploče nemaju beskontaktno plaćanje, plaćanje benzina na pumpama ili jednostavno osjećaj sigurnosti da imaš nešto opipljivo u novčaniku.
Za fizičku karticu moraš odabrati “Physical card” opciju. Aplikacija će te potom voditi kroz ostatak procesa naručivanja, korak po korak. Sve je prilagođeno da bude što intuitivnije – čak i ako nisi posebno tehnički potkovan.
Ovo razdvajanje između virtualnih i fizičkih kartica je jako praktično. Možeš imati nekoliko virtualnih kartica za različite svrhe (recimo jednu za pretplate, drugu za sumnjive stranice) te jednu ili više fizičkih kartica za svakodnevnu upotrebu, ovisno o odabranom planu.
4. Odaberi tip kartice (Standard, Premium, Metal)
Sada dolazimo do jednog od najvažnijih trenutaka – izbor tipa kartice. Revolut nudi tri glavne opcije: Standard, Premium i Metal. Svaka dolazi s različitim skupom pogodnosti, naknada i benefita.
Standard kartica je osnovna, idealna za one koji žele digitalno bankarstvo bez dodatnih troškova. U većini slučajeva dolazi besplatno, ali može postojati mala naknada za dostavu (više o tome kasnije). S njom možeš vršiti transakcije u više valuta bez skrivenih troškova konverzije – do određenog mjesečnog limita.
Premium kartica donosi više. Tko je koristi, dobiva povoljnije tečajeve za valute, veće mjesečne limite za besplatne transakcije, pristup osiguranju za putovanja i zdravstveno osiguranje u inozemstvu. Mjesečna pretplata stoji oko 7,99 EUR, ali za one koji često putuju ili rade transakcije u više valuta, isplati se brzo.
Metal kartica je vrhunac Revolut ponude – doslovno. Teška je, izrađena od metala, dolazi u nekoliko boja (uključujući mat crnu i roze zlato) i simbolizira premium status. Osim što izgleda impresivno, dolazi s cashback-om do 1% na sve transakcije, najvišim limitima, prioritetnim korisničkim servisom i dodatnim osiguranjima. Košta oko 13,99 EUR mjesečno.
Odabir ovisi o tvojim potrebama. Ako si student ili koristiš karticu povremeno, Standard je sasvim dovoljan. Ako putuješ često i želiš sigurnost uz dodatne pogodnosti, Premium ili Metal su prava stvar. Imaj na umu da se tipove možeš naknadno mijenjati, ali potrebna je nova fizička kartica ako prelaziš na Metal.
5. Prilagodi dizajn kartice po želji ili preskoči
Kada si odabrao tip kartice, Revolut ti daje priliku da personaliziraš njen izgled. Ovo uključuje izbor boje, grafičkih elemenata ili čak posebnih edicija koje Revolut povremeno pusti (poput limited-edition dizajna ili suradnji s brendovima).
Za Standard karticu, izbori su obično ograničeniji – crna, plava, roza ili bijela verzija. Premium i Metal kartice dolaze s dodatnim opcijama kao što su mat završni slojevi, metalizirane površine ili ekskluzivni uzorci. Metal kartice su posebno popularne zbog dojma koji ostavljaju kada ih izvučeš iz novčanika u kafiću.
Ako te dizajn ne zanima ili samo želiš što prije dobiti karticu, slobodno preskoči ovaj korak – dobit ćeš klasičnu verziju koja funkcionira identično kao bilo koja druga. Dizajn ne utječe na funkcionalnost, broj ili sigurnost kartice.
Neke osobe ozbiljno shvaćaju ovaj korak jer kartica postaje dio njihovog svakodnevnog života. Ima nešto zadovoljavajuće u tome da ti platna kartica odražava osobni stil. Plus, vidljiva različitost može pomoći ako imaš više kartica u novčaniku i želiš ih brzo raspoznati.
Zapamti, ako se kasnije predomisliš oko dizajna, morat ćeš naručiti novu karticu uz eventualnu naknadu (ovisno o planu). Zato pažljivo razmisli, ali nemoj se predugo mučiti – u suštini, boja ne dira funkciju.
6. Kreiraj 4-znamenkastu PIN šifru
PIN kod je tvoja prva linija obrane kada plaćaš fizičkom karticom. Revolut te u procesu naručivanja pita da izabereš vlastitu 4-znamenkastu kombinaciju. Ovo je sigurnosni korak koji moraš ozbiljno shvatiti.
Izbjegavaj očite kombinacije kao što su 1234, 0000 ili datum rođenja. Može zvučati kao kliše, ali mnogi provalnici prvo testiraju upravo te kombinacije. Umjesto toga, odaberi nešto što je teško pogoditi ali dovoljno lako da zapamtiš.
Revolut aplikacija omogućuje promjenu PIN-a u bilo kojem trenutku, čak i nakon što počneš koristiti karticu. Ako misliš da netko zna tvoj PIN ili si ga zaboravio, lako možeš resetirati ili promijeniti u postavkama kartice unutar aplikacije. To je znatna prednost nad tradicionalnim bankama, gdje moraš ići na šalter ili čekati poštu.
Kada unosiš PIN kod u Revolut aplikaciji, provjeravaju se osnovne stvari poput dužine i formata, ali ti daješ konačnu odluku. Zapamti kombinaciju odmah nakon postavljanja – zapisuj je negdje sigurno, ali ne u aplikaciji ili blizu kartice.
Jedan savjet: koristi istu logiku koju bi primijenio kod kreiranja lozinke. Razmisli o nečemu što je za tebe smisleno ali nema direktnu vezu s javno dostupnim podacima. Na primjer, posljednje četiri znamenke omiljenog telefonskog broja iz djetinjstva, a ne trenutnog mobitela.
7. Potvrdi adresu dostave
Sljedeći korak je potvrda adrese na koju želiš da ti stigne kartica. Revolut obično preuzima adresu koju si naveo prilikom registracije računa, ali daje ti opciju da je promijeniš ili preciziraš prije nego što potvrdiš narudžbu.
Provjeri svaki detalj – naziv ulice, kućni broj, poštanski broj i grad. Česta greška je zaboraviti unijeti broj stana ili krivo napisati ime ulice, što može dovesti do toga da kartica završi u tuđim rukama ili se izgubi u pošti. To stvara nepotrebnu glavobolju i kašnjenje.
Ako živiš u zgradi s portirnicom ili većim poslovnim prostorom, razmisli o dodavanju dodatnih informacija poput ‘Stan 12’ ili ‘Kat 3’. Dostavljači ne mogu pogađati, a Revolut šalje kartice običnom ili kurirskom poštom ovisno o odabranoj brzini dostave.
Revolut također omogućuje slanje kartice na drugu adresu, što je korisno ako si privremeno u drugom gradu ili želiš da kartica stigne na posao umjesto kući. Samo unesi novu adresu i potvrdi je. Aplikacija će ti kasnije slati obavijesti o statusu isporuke.
Ako nisi siguran da će netko biti kući kada kartica stigne, provjerite opcije s lokalnom poštom. U Hrvatskoj, običan prioritetni pošiljak obično završi u poštanskom sandučiću, ali brža dostava može zahtijevati potpis primatelja. Uvijek je dobro biti pripremljen.
8. Odaberi brzinu dostave (standard ili express)
Nakon adrese, Revolut nudi izbor između standardne i ekspresne dostave. Standardna obično traje 5 do 7 radnih dana i dolazi kroz uobičajenu poštansku mrežu. Ekspresna skraćuje to vrijeme na 2 do 3 radna dana, često koristeći kurirske službe.
Za većinu ljudi, standardna dostava je sasvim dovoljna, posebno ako nema žurbe. Ako planiraš otići na putovanje za vikend i baš ti treba kartica prije toga, ekspresna može spasiti situaciju – ali po cijenu dodatne naknade.
Standardna dostava u Hrvatskoj obično znači da će tvoju Revolut karticu dostaviti Hrvatska pošta. Kartica dolazi u neutralnoj koverti bez ikakvih oznaka koje bi odavale sadržaj, što je dobro s aspekta sigurnosti. Ekspresna dostava koristi brže partnere poput DHL-a ili lokalnih kurirskih službi.
Jedan trik: ako nisi siguran hoćeš li biti kod kuće, razmisli o standardnoj dostavi na posao ili prijatelja koji je sigurno kod kuće. Time izbjegavaš dodatnu naknadu za ekspresnu dostavu i imaš mir da će kartica sigurno stići.
Također, prati obavijesti u aplikaciji. Revolut šalje push notifikaciju kada kartica krene s distribucijskog centra i ponekad daje praćenje pošiljke (tracking) za ekspresnu dostavu. Tako uvijek znaš u kojem je trenutku tvoja kartica.
9. Plati naknadu za karticu i dostavu
Ovaj korak donosi pitanje troškova. Standard kartice u Revolut aplikaciji često dolaze s malom naknadom, obično između 5 i 7 eura, ovisno o tipu dostave i trenutnoj ponudi. Premium i Metal kartice mogu imati drukčije strukture troškova – ponekad je prva fizička kartica besplatna u sklopu mjesečne pretplate.
Standardna dostava obično ima nižu naknadu ili je potpuno besplatna unutar određenih promocija koje Revolut periodično pokreće. Ekspresna dostava dodaje dodatnih nekoliko eura na ukupan račun, što može biti vrijedan trošak ako ti hitno treba kartica.
Plačanje se vrši direktno iz stanja na tvom Revolut računu. To znači da moraš imati dovoljno sredstava na računu prije nego što naručiš karticu. Ako račun nemaš dovoljno novca, aplikacija će te upozoriti i tražiti da dodaš sredstva prije finalizacije narudžbe.
Naknada se skida automatski nakon što potvrdiš narudžbu. Dobit ćeš trenutnu obavijest unutar aplikacije i email potvrdu s detaljima transakcije. Ovaj korak također pokreće proces proizvodnje i slanja kartice, što znači da nakon plaćanja nema povratka – osim ako ne kontaktiraš Revolut podršku odmah.
Ako imaš dodatna pitanja oko naknada ili vjeruješ da ti je naplaćeno više nego što bi trebalo, Revolut korisnički servis je dostupan direktno iz aplikacije putem chata. Odgovaraju obično unutar nekoliko sati, ponekad i trenutno.
10. Pričekaj isporuku kartice
Nakon što si finalizirao sve prethodne korake, остаје samo čekanje. Revolut kartica se proizvodi, štampa i šalje iz njihovih distributeрskih centara u Europi – obično iz Poljske ili Litve. Ovaj proces može potrajati nekoliko dana, ovisno o trenutnoj potražnji i odabranoj brzini dostave.
U međuvremenu, možeš koristiti virtualnu Revolut karticu za online plaćanja ili dodati je u Apple Pay ili Google Pay za beskontaktno plaćanje mobitelom. To znači da ne moraš čekati fizičku karticu da bi počeo koristiti Revolut za svakodnevne transakcije.
Revolut aplikacija redovno ažurira status tvoje kartice – od ‘naručeno’ preko ‘u proizvodnji’ do ‘poslano’. Kada kartica krene, dobit ćeš push obavijest s grubom procjenom datuma dostave. Za ekspresnu dostavu, obično možeš pratiti tačan položaj pošiljke putem tracking broja.
Jedan često zanemarivan detalj: kartica dolazi u zatvorenoj koverti s uputama za aktivaciju. Neke osobe otvaraju poštu usput i izgube te upute, ali ne brini – sve potrebne informacije su dostupne u aplikaciji.
Ako kartica ne stigne u roku od 14 dana za standardnu ili 7 dana za ekspresnu dostavu, kontaktiraj Revolut podršku. Oni mogu provjeriti status ili ponovo poslati karticu bez dodatne naknade u većini slučajeva, pogotovo ako je do problema došlo na strani dostave.
